Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Tổng Quan và Phạm Vi Áp Dụng

8xbey ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ 8xbey.tech. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua:

• Trang web chính thức 8xbey.tech và tất cả các trang con.
• Ứng dụng di động 8xbey (nếu có) trên nền tảng Android và iOS.
• Các kênh liên lạc chính thức như live chat, email hỗ trợ và các kênh truyền thông xã hội do 8xbey vận hành.
• Mọi dịch vụ kỹ thuật số khác được cung cấp dưới thương hiệu 8xbey.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. 8xbey cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, công bằng và hợp pháp vì lợi ích tốt nhất của người dùng.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

8xbey thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu được thu thập:

8xbey áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể và đã được xác định rõ. Bạn không bị bắt buộc cung cấp thông tin không liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8xbey sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây — tất cả đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, thiết lập tài khoản cá nhân và duy trì hồ sơ người dùng an toàn trên nền tảng 8xbey.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử cá cược và cung cấp quyền truy cập vào các sảnh chơi.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên có thể sử dụng dịch vụ và ngăn chặn gian lận danh tính.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, thao túng kết quả và rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị thông tin khuyến mãi liên quan và tối ưu hóa giao diện theo thói quen sử dụng của bạn.
• Liên lạc marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo với cơ quan chức năng Việt Nam theo quy định hiện hành.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện hiệu năng, giao diện và chất lượng dịch vụ tổng thể của 8xbey.

8xbey cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, 8xbey chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể tại thời điểm đăng ký hoặc khi được yêu cầu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: 8xbey có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chưa đủ tuổi.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 8xbey như phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

8xbey không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đơn vị cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ tích hợp với nền tảng 8xbey nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ KYC và xác minh danh tính: Đối tác xác minh danh tính bên thứ ba được chỉ định để thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam.
• Kiểm toán và pháp lý: Đơn vị kiểm toán độc lập hoặc tư vấn pháp lý được ủy quyền trong phạm vi cần thiết.

8xbey không chuyển dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi có cơ sở pháp lý hợp lệ và đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

8xbey áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 8xbey được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên 8xbey có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký truy cập được ghi lại đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống quản trị nội bộ 8xbey yêu cầu xác thực hai yếu tố bắt buộc để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8xbey thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 8xbey lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ thêm 05 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý theo quy định Việt Nam về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính, sau đó sẽ được xóa an toàn.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

8xbey sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích dữ liệu sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt bảo mật và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang được truy cập, thời gian truy cập, luồng điều hướng) để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt thông báo nhằm cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie marketing (có đồng ý): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng 8xbey.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 8xbey. Để quản lý tùy chọn cookie của bạn, hãy truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua banner cookie xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 8xbey:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8xbey đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu 8xbey cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — trừ khi 8xbey có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với dữ liệu xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 8xbey cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

8xbey áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận mình đủ 18 tuổi trở lên và trải qua quy trình xác minh danh tính KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh. Nếu 8xbey phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản và đóng băng mọi giao dịch đang chờ xử lý.
• Tiến hành điều tra và xác minh lại thông tin độ tuổi.
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản nếu xác nhận người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Hoàn trả số tiền nạp (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính hợp lệ.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8xbey có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang tài khoản trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được công bố công khai tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8xbey sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định tại Mục 8.

Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8xbey xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: "Khiếu nại / Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat 24/7 trên nền tảng 8xbey bằng tiếng Việt.

Nếu bạn không hài lòng với cách 8xbey giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.